Impressum / Datenschutz

Gesetzlicher Vertreter: Dr. med. Volker Wilckens

Kontakt:

Telefon: +49 4174 716 99 33

E-Mail: info@praxis-ashausen.de

Kontaktdaten Datenschutzbeauftragter:

datenschutz@praxis-ashausen.de oder info@praxis-ashausen.de

In diesen Datenschutzbestimmungen stellt die Landarztpraxis Dr. med. Volker Wilckens („wir“, „unser“ oder „das Unternehmen“) seine Vorgehensweise bezüglich der von Benutzern erfassten Daten, die auf unsere Webseite unter www.praxis-ashausen.de („Webseite“) zugreifen oder uns auf andere Weise personenbezogene Daten bereitstellen (gemeinsam: „Benutzer“), dar.

Zuständige Aufsichtsbehörde (Datenschutz)

Für unsere Praxis ist die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen (LfD Niedersachsen).

Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich jederzeit bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Hierfür können Sie sich insbesondere an den LfD Niedersachsen wenden (Art. 77 DSGVO).

Zuständige Behörde: Kassenärzliche Vereinigung Niedersachsen, Berliner Allee 22, 30175 Hannover

Zuständige Kammer: Ärztekammer Niedersachsen, Berliner Allee 20, 30175 Hannover 

In diesen Datenschutzbestimmungen stellt die Landarztpraxis Dr. med. Volker Wilckens („wir“, „unser“ oder „das Unternehmen“) seine Vorgehensweise bezüglich der von Benutzern erfassten Daten, die auf unsere Webseite unter www.praxis-ashausen.de („Webseite“) zugreifen oder uns auf andere Weise personenbezogene Daten bereitstellen (gemeinsam: „Benutzer“), dar.

Zuständige Behörde im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO): Kassenärzliche Vereinigung Niedersachsen

Berliner Allee 22, 30175 Hannover

Zuständige Kammer: Ärztekammer Niedersachsen, Berliner Allee 20, 30175 Hannover 

Sie haben folgende Rechte: 

1. Eine Bestätigung, ob und inwieweit Ihre personenbezogenen Daten verwendet und verarbeitet werden, sowie den Zugriff auf die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten und zusätzliche Informationen anfordern 
   
2. Eine Kopie der personenbezogenen Daten, die Sie uns freiwillig bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format anfordern 
3. Eine Berichtigung der personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen gespeichert haben, anfordern
4. Das Löschen Ihrer personenbezogenen Daten beantragen 
5. Der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns widersprechen 
6. Die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns beantragen
7. Eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einreichen

Beachten Sie jedoch, dass diese Rechte nicht uneingeschränkt gelten, sondern unseren eigenen rechtmäßigen Interessen sowie behördlichen Vorschriften unterliegen. 

Wenn Sie eines der hier aufgeführten Rechte in Anspruch nehmen möchten oder weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten unter:

datenschutz@praxis-ashausen.de oder info@praxis-ashausen.de .

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die Bereitstellung unserer Services, die Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen sowie die Beilegung von Streitigkeiten und die Durchsetzung unserer Richtlinien erforderlich ist. Die Aufbewahrungsfristen richten sich nach der Art der erfassten Daten und dem Zweck, für den diese Daten erfasst wurden, wobei sowohl die fallspezifischen Gegebenheiten als auch die Notwendigkeit berücksichtigt werden, veraltete, nicht genutzte Informationen baldmöglichst zu löschen. Datensätze mit personenbezogenen Daten von Kunden, Dokumente über die Kontoeinrichtung, Mitteilungen und andere Daten speichern wir gemäß geltender Gesetze und Vorschriften. 

Wir können jederzeit und in unserem alleinigen Ermessen unvollständige oder unrichtige Daten korrigieren, vervollständigen oder entfernen.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (d. h. jegliche Daten, die mit vertretbaren Mitteln eine Identifizierung Ihrer Person zulassen; „personenbezogene Daten“) ist erforderlich, um unseren vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber nachzukommen und damit wir Ihnen unsere Services bereitstellen, unser legitimes Interesse schützen sowie rechtlichen und finanziellen Regulierungsverpflichtungen, denen wir unterworfen sind, nachkommen können.

Durch die Nutzung dieser Webseite stimmen Sie der Erfassung, Speicherung, Verwendung, Offenlegung und sonstigen Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten wie in diesen Datenschutzbestimmungen beschrieben zu.

Bitte lesen Sie sich die Datenschutzbestimmungen sorgfältig durch, bevor Sie Entscheidungen treffen. 

Wir erfassen zwei Arten von Daten und Informationen von Benutzern. 

Zur ersten Kategorie gehören nicht identifizierende und nicht identifizierbare Benutzerdaten, die durch die Nutzung der Webseite bereitgestellt oder erfasst werden („Nicht personenbezogene Daten”). Wir kennen die Identität des Benutzers nicht, von dem nicht personenbezogene Daten erfasst wurden. Zu den nicht personenbezogenen Daten, die erfasst werden können, gehören aggregierte Nutzungsdaten und technische Daten, die von Ihrem Gerät übermittelt werden, einschließlich bestimmter Informationen bezüglich Software und Hardware (z. B. auf dem Gerät verwendeter Browser und verwendetes Betriebssystem, Spracheinstellung, Zugriffszeit usw.). Anhand dieser Daten verbessern wir die Funktionalität unserer Webseite. Wir können auch Daten über Ihre Aktivität auf der Webseite erfassen (z. B. aufgerufene Seiten, Surfverhalten, Klicks, Aktionen usw.).

Zur zweiten Kategorie gehören personenbezogene Daten, also Daten, die eine Einzelperson identifizieren oder durch angemessene Maßnahmen identifizieren können. Zu solchen Daten gehören:

• Gerätedaten: Wir erfassen personenbezogene Daten von Ihrem Gerät. Solche Daten umfassen Geolocation-Daten, IP-Adresse, eindeutige Kennungen (z. B. MAC-Adresse und UUID) sowie andere Daten, die sich aus Ihrer Aktivität auf der Webseite ergeben.
  
• personenbezogene Daten wie Name, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder das Geburtsdatum ausschließlich in Übereinstimmung mit dem jeweils geltenden Datenschutzrecht erhoben und genutzt werden (die Daten werden nur gespeichert, wenn sie aktiv übermittelt werden).

Wir beziehen Ihre personenbezogenen Daten aus verschiedenen Quellen:

• Sie stellen uns solche Daten freiwillig bereit, zum Beispiel bei der Registrierung auf unserer Webseite.
• Wir erhalten solche Daten, wenn Sie unsere Webseite nutzen oder in Verbindung mit einem unserer Services darauf zugreifen.
• Wir erhalten solche Daten von anderen Anbietern, Services und aus öffentlichen Registern (zum Beispiel von Datentraffic-Analyseanbietern).

Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass die Informationen dieses Formulars in Form einer E-Mail ungeschützt übermittelt werden und von Dritten eingesehen werden können. Wir können deshalb keine Garantie für die Vertraulichkeit dieser Datenübermittlung übernehmen. Die persönlichen Daten, die wir von Ihnen erheben, werden ausschließlich dazu genutzt, um die angeforderte Leistung zu erbringen.  

Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. DSGVO). Die Daten werden nach der Verarbeitung bzw. Beendigung Ihres Auftrages bzw. Anfrage gelöscht. Es erfolgt keine dauerhafte Speicherung. Im Regelfall werden die Daten maximal 72 Std. gespeichert.

Wir geben Benutzerdaten nicht an Dritte weiter, außer wie in diesen Datenschutzbestimmungen beschrieben.

Wir verwenden Daten für folgende Zwecken

• Zur Kommunikation mit Ihnen (Senden von Hinweisen bezüglich unserer Services, Bereitstellen von technischen Informationen und ggf. Bearbeiten von Kundendienstanfragen)
• Zur Information über neue Updates und Services
• Zur Anzeigenschaltung im Rahmen der Nutzung unserer Webseite (weitere Informationen unter „Werbung“) 
• Zur Vermarktung unserer Webseiten und Produkte (weitere Informationen unter „Marketing“) 
• Zu statistischen und Analysezwecken, die der Verbesserung der Webseite diene

Neben den verschiedenen, oben aufgeführten Verwendungszwecken können wir personenbezogene Daten auch an unsere Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen und Subunternehmer weitergeben.

Zusätzlich zu den in diesen Datenschutzbestimmungen aufgeführten Zwecken können wir personenbezogene Daten aus folgenden Gründen an unsere vertrauenswürdigen externen Anbieter weiterleiten, die ihren Sitz in unterschiedlichen Rechtsprechungen auf der ganzen Welt haben: 

• Hosten und Betreiben unserer Webseite
• Bereitstellen unserer Services, einschließlich der personalisierten Anzeige unserer Webseite
• Speichern und Verarbeiten solcher Daten in unserem Namen 
• Schalten von Anzeigen sowie die Möglichkeit, den Erfolg unserer Werbekampagnen zu beurteilen, Retargeting von Benutzern
• Bereitstellen von Marketingangeboten und Werbematerialien in Zusammenhang mit unserer Webseite und unseren Services 
• Durchführen von Studien, technischen Diagnosen oder Analysen

Wir können Daten auch offenlegen, wenn wir im guten Glauben sind, dies ist hilfreich oder angemessen, um: (i) geltenden Gesetzen, Vorschriften, Gerichtsverfahren oder behördlichen Anfragen zu entsprechen; (ii) unsere Richtlinien (einschließlich unserer Vereinbarung) durchzusetzen und ggf. diesbezügliche mögliche Verletzungen zu untersuchen; (iii) illegale Aktivitäten oder anderes Fehlverhalten, Betrugsverdacht oder Sicherheitsprobleme zu untersuchen, zu erkennen, zu verhindern oder Maßnahmen dagegen zu ergreifen; (iv) eigene Rechtsansprüche geltend zu machen oder durchzusetzen bzw. uns gegen die Ansprüche anderer zu verteidigen; (v) die Rechte, das Eigentum oder unsere Sicherheit, die Sicherheit unserer Benutzer, Ihre Sicherheit oder die Sicherheit von Dritten zu schützen; oder um (vi) mit Strafverfolgungsbehörden zusammenzuarbeiten und/oder geistiges Eigentum oder andere Rechtsansprüche zu schützen.

Für die Bereitstellung entsprechender Services verwenden wir und unsere Partner Cookies. Dies gilt auch, wenn Sie unsere Webseite besuchen oder auf unsere Services zugreifen. 

Bei einem „Cookie“ handelt es sich um ein kleines Datenpaket, das Ihrem Gerät beim Besuch einer Webseite von dieser Webseite zugeordnet wird. Cookies sind nützlich und können für unterschiedliche Zwecke eingesetzt werden. Dazu gehören z. B. die erleichterte Navigation zwischen verschiedenen Seiten, die automatische Aktivierung bestimmter Funktionen, das Speichern Ihrer Einstellungen sowie ein optimierter Zugriff auf unsere Services. Die Verwendung von Cookies ermöglicht uns außerdem, Ihnen relevante, auf Ihre Interessen abgestimmte Werbung einzublenden und statistische Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Services zu sammeln. 

Diese Webseite verwendet folgende Arten von Cookies:

a. „Sitzungscookies“ , die für eine normale Systemnutzung sorgen. Sitzungscookies werden nur für begrenzte Zeit während einer Sitzung gespeichert und von Ihrem Gerät gelöscht, sobald Sie Ihren Browser schließen. 

b. „Permanente Cookies“, die nur von der Webseite gelesen und beim Schließen des Browserfensters nicht gelöscht, sondern für eine bestimmte Dauer auf Ihrem Computer gespeichert werden. Diese Art von Cookie ermöglicht uns, Sie bei Ihrem nächsten Besuch zu identifizieren und beispielsweise Ihre Einstellungen zu speichern. 

c. „Drittanbieter-Cookies“ , die von anderen Online-Diensten gesetzt werden, die mit eigenen Inhalten auf der von Ihnen besuchten Seite vertreten sind. Dies können z. B. externe Web-Analytics-Unternehmen sein, die den Zugriff auf unsere Webseite erfassen und analysieren.

Cookies enthalten keine personenbezogenen Daten, die Sie identifizieren, doch die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten werden möglicherweise von uns mit den in den Cookies enthaltenen Daten verknüpft. Sie können Cookies über die Geräteeinstellungen Ihres Gerät entfernen. Folgen Sie dabei den entsprechenden Anweisungen. Beachten Sie, dass die Deaktivierung von Cookies zur Einschränkung bestimmter Funktionen bei der Nutzung unserer Webseite führen kann.

Das von uns verwendete Tool basiert auf der Technologie von Snowplow Analytics . Zu den von uns erfassten Daten zur Nutzung unserer Webseite gehören beispielsweise, wie häufig Benutzer die Webseite besuchen oder welche Bereiche aufgerufen werden. Das von uns verwendete Tool erfasst keine personenbezogenen Daten und wird von unserem Webhosting-Anbieter und Service-Provider ausschließlich zur Verbesserung des eigenen Angebots verwendet.

Damit unsere Inhalte in jedem Browser korrekt und grafisch ansprechend dargestellt werden, verwenden wir für diese Webseite Skript- und Schriftbibliotheken wie Google Web Fonts (https://www.google.com/webfonts). Google Web Fonts werden in den Cache Ihres Browsers übertragen, sodass sie nur einmal geladen werden müssen. Wenn Ihr Browser Google Web Fonts nicht unterstützt oder den Zugriff verweigert, werden die Inhalte in einer Standardschriftart dargestellt. 

• Beim Aufrufen von Skript- oder Schriftbibliotheken wir automatisch eine Verbindung zum Betreiber der Bibliothek hergestellt. Es besteht hierbei theoretisch die Möglichkeit für diesen Betreiber, Daten zu erfassen. Derzeit ist nicht bekannt, ob und zu welchem Zweck die Betreiber der entsprechenden Bibliotheken tatsächlich Daten erfassen.
• Hier finden Sie die Datenschutzbestimmungen des Betreibers der Google-Bibliothek: https://www.google.com/policies/privacy.

 

In dieser Datenschutzerklärung beschreiben wir die Verarbeitung personenbezogener Daten, soweit diese durch uns als Verantwortliche im Rahmen der Nutzung unserer Website erfolgt. Zusätzlich setzen wir für einzelne Funktionen Drittanbieter-Dienste ein (z. B. Karten- oder Terminbuchungsdienste). Beim Aufruf solcher Inhalte kann es technisch erforderlich sein, dass Dritte (je nach Dienst z. B. der jeweilige Anbieter) Daten verarbeiten, insbesondere IP-Adresse, Geräte-/Browserinformationen, Datum/Uhrzeit des Zugriffs sowie ggf. weitere Nutzungsdaten.

Soweit Drittanbieter eingebunden sind, erfolgt die Verarbeitung nach den Datenschutzbestimmungen und ggf. Vertragsbedingungen des jeweiligen Anbieters. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass bei der Nutzung bestimmter Dienste eine Datenübermittlung an externe Empfänger und – abhängig vom Anbieter bzw. Serverstandort – auch eine Übermittlung in Drittländer nicht ausgeschlossen werden kann. Detaillierte Informationen zu den jeweils betroffenen Datenkategorien, Zwecken, Rechtsgrundlagen, Empfängern/Serverstandorten sowie zu ggf. eingesetzten Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln) finden Sie in den nachfolgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung bei den jeweiligen Unterpunkten (z. B. „Karten“, „Online-Terminbuchung“ etc.).

Wir setzen die Sicherheitsmaßnahmen auf der Webseite mit großer Sorgfalt um und schützen Ihre Daten. Wir verwenden in der Branche übliche Verfahren und Richtlinien, um den Schutz der erfassten und gespeicherten Daten sicherzustellen, und verhindern die unbefugte Verwendung solcher Daten. Wir verlangen außerdem von Dritten, dass sie sich gemäß diesen Datenschutzbestimmungen an ähnliche Sicherheitsanforderungen halten. Obwohl wir angemessene Schritte für den Schutz von Daten unternehmen, können wir nicht verantwortlich gemacht werden für Handlungen von jenen, die sich unbefugten Zugang zu unserer Webseite verschafft haben oder diese missbräuchlich verwenden, und wir geben keine ausdrückliche noch stillschweigende Gewähr, dass wir einen solchen Zugriff verhindern können.

Unsere Internetseite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Daten unserer Patienten eine SSL Verschlüsselung. Diese verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an die Adressezeile ihres aktiven Browsers. Die Internetseit beginnt auf "https://". In vielen Fällen zeigt Ihr Browers ein "Schloss"-Sympol. Durch die Aktivierung der SSL Verschlüsselung können die Daten von Ihnen nicht von Dritten eingesehen werden.

Beachten Sie, dass einige Empfänger ihren Sitz möglicherweise nicht im Europäischen Wirtschaftsraum haben. Ist dies der Fall, werden wir Ihre Daten nur in von der Europäischen Kommission genehmigte Länder mit angemessenem Datenschutzniveau übermitteln oder durch eine rechtliche Vereinbarung ein angemessenes Datenschutzniveau sicherstellen.

Wenn Sie auf unsere Webseite zugreifen, schalten wir möglicherweise Anzeigen mithilfe von Anzeigentechnologie externer Anbieter. Diese Technologie verwendet für die Anzeigenschaltung Ihre Nutzungsdaten der Services (z. B. durch die Platzierung von Drittanbieter-Cookies in Ihrem Webbrowser). 

Sie können sich von zahlreichen Anzeigennetzwerken Dritter abmelden, auch von Netzwerken, die von Mitgliedern der Network Advertising Initiative („NAI“) und der Digital Advertising Alliance („DAA“) betrieben werden. Informationen über die Vorgehensweise von NAI- und DAA-Mitgliedern, über Ihre Optionen, die Sie bezüglich der Verwendung solcher Daten von diesen Unternehmen haben, und darüber, wie Sie sich aus Anzeigennetzwerken Dritter, die von NAI- und DAA-Mitgliedern betrieben werden, abmelden können, finden Sie auf der jeweiligen Webseite: http://optout.networkadvertising.org/#!/ und http://optout.aboutads.info/#!/.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer usw. selbst verwenden oder an einen externen Untervertragsnehmer weiterleiten, um Ihnen Werbematerialien bezüglich unserer Services bereitzustellen, die Sie möglicherweise interessieren.  

Wir respektieren Ihr Recht auf Privatsphäre. Daher erhalten Sie in diesen Marketingmaterialien stets die Möglichkeit, sich von weiteren Zusendungen abzumelden. Wenn Sie sich abmelden, wird Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer aus unseren Marketing-Verteilerlisten entfernt. 

Beachten Sie, dass wir Ihnen auch nach einer Abmeldung vom Erhalt unserer Marketing-E-Mails weiterhin E-Mails mit wichtigen Informationen senden, die keine Abmeldeoption enthalten. Dazu gehören Wartungsmeldungen oder administrative Benachrichtigungen.

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern.

Angesichts der Diskussion um den Einsatz von Analysetools mit vollständigen IP-Adressen möchten wir darauf hinweisen, dass diese Website Google Analytics mit der Erweiterung „_anonymizeIp()“ verwendet und daher IP-Adressen nur gekürzt weiterverarbeitet werden, um eine direkte Personenbeziehbarkeit auszuschließen.

Wir können Daten im Fall einer Unternehmenstransaktion (z. B. beim Verkauf wesentlicher Unternehmensteile, bei einer Fusion, einer Konsolidierung oder einem Anlagenverkauf) weitergeben. Falls ein oben genannter Fall eintritt, übernimmt der Erwerber oder das entsprechende Unternehmen die in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Rechte und Pflichten.

Der Schutz der Daten von Kindern ist insbesondere im Online-Bereich sehr wichtig. Die Webseite ist nicht für Kinder konzipiert und richtet sich nicht an diese. Die Nutzung unserer Services durch Minderjährige ist nur mit der vorherigen Einwilligung oder Autorisierung von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten zulässig. Wir erfassen personenbezogene Daten von Minderjährigen nicht wissentlich. Wenn ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter Kenntnis davon erlangt, dass sein oder ihr Kind uns personenbezogene Daten ohne deren Einwilligung bereitgestellt hat, kann er/sie sich unter info@praxis-ashausen.de an uns wenden.

Wir nutzen auf unserer Website Karten von Mapbox (Mapbox Inc., 740 15th Street NW, 5th Floor, Washington, DC 20005, USA) sowie Kartendaten von OpenStreetMap, um Ihnen interaktive Karten bereitzustellen und die Anfahrt zu erleichtern.

Zweck ist die nutzerfreundliche Darstellung von Karten und Standortinformationen.

Verarbeitete Daten

Beim Laden der Karte können insbesondere IP-Adresse, Geräte-/Browserinformationen, Datum/Uhrzeit, Referrer-URL sowie ggf. Standortdaten (bei entsprechender Freigabe durch Sie) verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer ansprechenden, nutzerfreundlichen Darstellung unseres Standorts (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Drittlandübermittlung

Eine Übermittlung in Drittländer (insbesondere USA) kann nicht ausgeschlossen werden. Sofern erforderlich, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage geeigneter Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO) und/oder eines Angemessenheitsbeschlusses, sofern anwendbar.

Widerspruch

Soweit die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen (Art. 21 DSGVO).

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen von Zeit zu Zeit zu ändern oder zu prüfen. Sie finden das Datum der aktuellen Version unter „Zuletzt geändert am“. Ihre fortgesetzte Nutzung der Plattform nach der Bekanntmachung solcher Änderungen auf unserer Webseite stellt Ihre Zustimmung zu solchen Änderungen an den Datenschutzbestimmungen dar und gilt als Ihr Einverständnis der Bindung an die geänderten Bestimmungen.

Die Bilder der Homepage werden von der Firma 1&1 zur Verfügung gestellt. Alle Bilder unseres Personals werden von Frau Svea Ingversen produiziert und zur Verfügung gestellt. Aufnahmen des Praxisbaus sind durch Dr. med. Wilckens selbst produziert worden. 

Die erstellten Inhalte und Werke auf diesen Internetseiten unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Die Bearbeitung, die Vervielfältigung, Verbreitung und / oder jegliche andere Art der Verwendung bedürfen der Schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors oder Produzenten.

Diese Website nutzt den Online-Rezeptionsservicedienst 321 MED für die digitale, online-basierte Kommunikation und Interaktion zwischen Patienten/-innen und Gesundheitseinrichtungen und/oder Arztpraxen. Dienstanbieter ist die 321 MED GmbH, Wernerwerkstraße 4, 93049 Regensburg.

321 MED ermöglicht uns eine unmittelbare Online-Betreuung unserer Patienten/-innen sowie eine schnelle und unkomplizierte Kommunikation mit unseren Patienten/-innen. Wenn Sie auf unserer Website über unsere Online-Rezeption Daten, etwa Ihre Kontaktdaten, zum Zwecke des der Kommunikation mit uns eingeben, werden diese auf den Servern von 321 MED in Deutschland gespeichert. Ja nach individueller Konfiguration und Eingabe werden im Rahmen der Nutzung unseres Online-Rezeptionsdienstes unter Umständen personenbezogene Daten und/oder Gesundheitsdaten erfasst.

Die Nutzung von 321 MED erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote sowie der Bereitstellung eines unmittelbaren und schnellen Services. Dies stellt ein berechtigtes Interesse dar, Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Datenverarbeitung mittels 321 MED erfolgt mittels der von Ihnen zur Verfügung gestellten/eingegebenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit Sie optionale Daten wie Geschlecht oder Gesundheitsdaten angeben, erfolgt die Datenverarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Daten an 321 MED übertragen werden, können Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder Gesundheitsdaten jederzeit durch eine Nachricht an uns widerrufen. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, werden Ihre Daten bei uns bzw. bei 321 MED gelöscht. Bitte beachten Sie, dass Sie in diesem Fall aber möglicherweise nicht (mehr) sämtliche Funktionen unseres Online-Rezeptionsdienstes vollständig nutzen können. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns oder 321 MED gespeichert wurden, bleiben hiervon unberührt. Die Rechtmäßigkeit bereits erfolgter Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Wir haben mit dem Anbieter 321 MED einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen Vertrag, der gewährleistet, dass der jeweilige Anbieter personenbezogene Daten der User unserer Website nur nach unseren Weisungen sowie unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

Weitere Informationen zu den via 321 MED verarbeiteten Daten sowie darüber, welche Cookies wir verwenden und wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen verwalten können, finden Sie in der Datenschutzerklärung von 321 MED unter https://321med.com/de/dataprotection.

Auf unserer Website bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Termine online zu buchen. Wenn Sie die Online-Terminbuchung nutzen, werden Sie über einen Link auf eine externe Website weitergeleitet: arzt-direkt.de (Online-Services unseres Praxissoftware-Anbieters im Zusammenhang mit TOMEDO).

Bitte beachten Sie: Ab dem Zeitpunkt der Weiterleitung erfolgt die Datenverarbeitung auch in der Verantwortung des jeweiligen externen Anbieters. Es gelten dann zusätzlich die Datenschutzbestimmungen der Plattform arzt-direkt.de.

Zweck der Verarbeitung ist die Durchführung der Online-Terminvereinbarung sowie ggf. die Kommunikation im Zusammenhang mit dem Termin (z. B. Terminbestätigung, Rückfragen).

Welche Daten können verarbeitet werden?

Je nach Eingabe und genutzter Funktion können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Stammdaten (z. B. Name, Vorname)

Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer)

Termindaten (z. B. gewünschter Termin, gebuchte Leistung)

ggf. weitere Angaben, die Sie freiwillig im Rahmen der Buchung machen (z. B. Hinweise zum Anliegen)

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Erfüllung eines Behandlungs-/Dienstleistungsverhältnisses (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie – soweit erforderlich – auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Terminorganisation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Hinweis zur Datenübermittlung

Durch die Nutzung des Dienstes kann es technisch bedingt zur Übermittlung von Daten an Server des Anbieters kommen. Eine Übermittlung in ein Drittland kann – abhängig von der technischen Ausgestaltung/Serverstandorten des Anbieters – nicht vollständig ausgeschlossen werden. Sofern eine Drittlandübermittlung erfolgt, geschieht dies auf Grundlage geeigneter Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO) und/oder eines Angemessenheitsbeschlusses, sofern anwendbar.

Wir unterhalten Onlinepräsenzen in sozialen Netzwerken, um dort über unsere Praxis zu informieren, Leistungen/Neuigkeiten zu veröffentlichen und mit Interessierten zu kommunizieren. Unsere Social-Media-Auftritte erreichen Sie u. a. über Links auf unserer Website.

Anbieter / Betreiber der Plattformen

Instagram – Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland

Facebook – Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland

Wenn Sie unsere Profile aufrufen oder mit unseren Inhalten interagieren (z. B. „Gefällt mir“, Kommentare, Teilen, Nachrichten), verarbeitet der jeweilige Plattformbetreiber personenbezogene Daten. Dies kann insbesondere umfassen:

Bestands-/Kontaktdaten (z. B. Profilname, ggf. öffentlich sichtbare Profildaten)

Kommunikationsinhalte (z. B. Nachrichten, Kommentare)

Nutzungs-/Interaktionsdaten (z. B. Aufrufe, Likes, Reichweiten, Klicks)

technische Daten (z. B. IP-Adresse, Geräte-/Browserinformationen, ggf. Cookies/Tracking-IDs)

Der Plattformbetreiber kann diese Daten auch zu eigenen Zwecken verarbeiten, z. B. zur Bereitstellung von Statistiken, zur Optimierung der Plattform sowie zu Werbe-/Marketingzwecken (einschließlich Profilbildung). Auf Art und Umfang dieser Verarbeitung haben wir nur begrenzten Einfluss.

Keine sensiblen Inhalte über Social Media

Wir veröffentlichen dort Inhalte datensparsam und achten darauf, keine sensiblen personenbezogenen Daten (insbesondere Gesundheitsdaten) zu posten. Bitte senden Sie uns keine medizinischen Anliegen oder Gesundheitsdatenüber Instagram-/Facebook-Nachrichten. Nutzen Sie dafür bitte unsere sicheren Kontaktwege (z. B. Telefon, Online-Rezeption, Praxis-E-Mail/Kontaktformular).

Gemeinsame Verantwortlichkeit (Insights/Statistiken)

Für bestimmte Verarbeitungsvorgänge, insbesondere Seiten-/Profil-Statistiken („Insights“), kann eine gemeinsame Verantwortlichkeit zwischen uns und dem Plattformbetreiber bestehen (Art. 26 DSGVO). In diesem Rahmen stellt der Plattformbetreiber uns aggregierte statistische Auswertungen zur Verfügung (z. B. Reichweite/Interaktionen), die uns helfen, unsere Inhalte besser zu verstehen und zu verbessern.

Rechtsgrundlage

Der Betrieb unserer Social-Media-Auftritte erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an Öffentlichkeitsarbeit, Information und Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wenn Sie über die Plattform direkt Kontakt zu uns aufnehmen, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrageund Kommunikation.

Drittlandübermittlung

Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass personenbezogene Daten durch den Plattformbetreiber auch an Empfänger in Drittländern (insbesondere USA) übermittelt werden. Sofern erforderlich, erfolgt dies auf Grundlage geeigneter Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO) und/oder eines Angemessenheitsbeschlusses, sofern anwendbar.

Weitere Informationen / Datenschutzhinweise der Anbieter

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung, zu Speicherfristen sowie zu Ihren Rechten (z. B. Auskunft, Löschung, Widerspruch) finden Sie in den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Plattformbetreiber (Instagram/Facebook).

Der Autor ist um Richtigkeit und Aktualität der auf dieser Internetpräsenz bereitgestellten Informationen bemüht. Trotzdem können Fehler und Unklarheiten nicht vollständig ausgeschlossen werden. Der Autor übernimmt deshalb keine Gewähr für die Aktualität, Richtigkeit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen. Der Autor behält es sich vor, Teile des Internetangebotes oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen. 

Wenden Sie sich bei allgemeinen Fragen zur Webseite, zu den von uns über Sie erfassten Daten oder der Verwendung dieser Daten unter info@praxis-ashausen.de an uns.

Dr. med. Volker Wilckens

Adresse: Alter Schützenplatz 1, 21 435 Stelle - Ashausen

Kontakt:

Telefon: +49 4174 716 99 33

Telefax: + 49 4174 59 34 57

E-Mail: info@praxis-ashausen.de

Zuletzt geändert am 28. Februar 2026.

1. ​Patientendaten werden niemals unverschlüsselt über das Internet versendet, beispielsweise per E-Mail.
   
2. Die Zugriffsberechtigungen sind vergeben. Somit ist klar geregelt, wer in der Praxis auf Dateien und Ordner zugreifen kann.
   
3. In den Praxisräumen wird auf Diskretion geachtet.
   
4. Die Patientenakten werden sicher verwahrt. Die Computer / Macs sind passwortgeschützt. Die automatische Bildschirmsprerre ist aktiviert. Patientenunterlagen und Computer werden stets so positioniert, dass andere Patienten diese nicht einsehen können. Wenn der Arzt nicht im Raum ist, werden Patientenakten generell unter Verschluss gehalten.
   
5. Vertrauliche Arzt-Patienten-Gespräche finden stets in geschlossenen Räumen statt.
   
6. Bei Auskünften am Telefon wird die Identität des Anrufers (zum Beispiel durch gezielte Zusatzfragen oder Rückruf) geprüft.
   
7. Rezepte, Bescheinigungen, Verordnungen o.ä. werden nur nach schriftlicher Einwilligung des Patienten an Dritte (z. Bsp. Ehegatte/Ehegattin, Familie, Pflegepersonal) übermittelt oder herausgegeben.
   
8. Die personenbezogenen Daten werden nach der Aufbewahrungspflicht von 10 Jahren jährlich gelöscht. Es bestehen die gesetzliche Pflichten der Aufbewahrungspflicht. In speziellen Fällen kann die Aufbewahrungspflicht über 10 Jahre betragen. 
   
9. Patientenakten werden nach DIN-Normen vernichtet.
   
10. Die Mitarbeiter in der Praxis wurden über die Einhaltung von Schweigepflicht und Datenschutz informiert.